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POS机不靠谱 刷卡失败钱照扣(图)

日期: 2019-09-10 03:02

  “五一”黄金周刚刚结束,很多持卡人还沉浸在“喜刷刷”的兴奋中。根据中国银联公布的数据,在今年“五一”黄金周里,银联卡的跨行交易呈现“井喷”的态势,前3天的交易总金额超过了今年春节长假整整一周的总金额。但值得消费者注意的是,使用POS机刷卡并非百分百安全,刷不过去是我们消费中常见的情况。殊不知,这种未成功交易会记在您的账单上,从而给您造成不必要的麻烦和损失。

  刷卡交易不成功时也会被银行扣钱吗?会的。张小姐最近在使用信用卡时就遇到了这样的麻烦事。

  4月6日,张小姐在××电讯手机店看中一款价值2500元的手机,当她用信用卡付款时,POS机却发生了问题,怎么刷也过不去。张小姐尝试了钱包里所有的银行卡,都没有成功。由于没有带足够的现金,张小姐只好遗憾地走了。

  4月23日,张小姐收到信用卡发卡行寄来的账单,显示她这个月的还款额是4000元。张小姐一惊:“我怎么花了这么多钱?”仔细查看账单后才发现,4月6日的那笔2500元的失败交易也被记在了账上。

  发现账目不对后,张小姐赶紧打电话给发卡行,询问是怎么回事。发卡行服务人员在了解到张小姐的情况后,并未做出直接答复,只是同意把张小姐的问题记录下来,作为交易争端处理,并称处理的时间大概需要2个月。张小姐疑问为何需要这么久的时间,银行服务人员解释说,处理这种交易争端需要发卡行、银联、交易商户以及商户使用的POS机收单行四方的合作,所以时间会比较长。但这位服务人员同时告诉张小姐,如果消费者自己去与商户直接联系,让商户自动退款,可能会更快解决这一问题。

  张小姐实在无法接受银行承诺2个月的处理时间,只好自己去联系了商户,还好商户比较配合,同意把错刷的2500元钱退到张小姐的发卡行。